En la jornada de ayer se registraron varias demoras en el sistema y algunos problemas en el servicio.  La Directora Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht habló por el móvil de LT10 y recordó que “los canales de reclamo son ante Plus Pago como primera medida, y luego ante la dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor”.

"No se van a quedar sin respuesta" agregó la funcionaria.

La funcionaria también recordó algunas recomendaciones como que en el caso de que cuando queda pendiente la compra no volver hacer click hasta que se resuelva la operación.

En este sentido, explicó que “mejor acordar con el comercio, que es una práctica que se da, espontáneamente, en la que luego se vuelven a comunicar y ven que pasó con la operación” ya que en algún momento se caían las plataformas con el sistema de algunas tarjetas de crédito adheridas y que multiplicaban las operaciones, situaciones que no tenían que ver con Billetera Santa Fe.

Audio: Escuchá el movil de Luis Amsler