El 31 de mayo vence el plazo para que los usuarios hagan sus reclamos a la EPE

Desde la Defensoría del Pueblo pidieron una prórroga de este plazo ya que unas 3 mil personas todavía no hicieron el reclamo.

El miércoles 31 de mayo vece el plazo para que los usuarios afectados por la sobre facturación por mediciones estimadas realicen sus reclamos a la EPE.

Es fundamentalmente para los Clientes del Plan 30 a quienes les estimaron los consumos en el primer y segundo bimestre.

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En este marco, la Defensoría del Pueblo ya hizo una presentación para que la empresa extienda el plazo ya que hay más de tres mil usuarios que no hicieron el reclamo.

 

"En la ciudad de Santa Fe hubo 10 mil usuarios que no se midieron por problemas superlativos de la empresa, distinto a lo que ocurrió en Reconquista donde fue una empresa contratista. Queremos saber qué es lo que ha ocurrido en ese caso en concreto" declaró Henn.

Además, informó que enviaron "un oficio a la EPE para plantear una prórroga del vencimiento, una actuación de oficio, que solucionen el problema que generaron y que haya una interpretación favorable al usuario, porque según donde pongas los montos que erróneamente imputaste al segundo bimestre, cambia en forma sensible la reducción que te produce de la tarifa".