En una negociación trascendental para el sector, la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECyS), liderada por Armando Cavalieri, ha alcanzado un acuerdo histórico con la Cámara Argentina de Centros de Contacto.

De cuánto es el aumento en paritaria de los call centers

Este acuerdo, que entró en vigor en enero de 2024, implica un aumento salarial del 33% para los trabajadores de call centers.

El entendimiento alcanzado establece un incremento del 11% remunerativo, que se suma a las escalas básicas de enero, y un aumento adicional del 20% no remunerativo. Este aumento se aplicará durante los meses de enero, febrero y marzo del presente año.

El aumento acordado también afectará los adicionales de antigüedad, presentismo y será considerado en el Sueldo Anual Complementario (SAC), lo que lleva el incremento total para enero al 33%.

Sin embargo, las partes no descansan en este logro. Se ha acordado volver a reunirse en febrero de 2024 para analizar las escalas salariales convencionales y cualquier otra modificación necesaria, teniendo en cuenta las posibles variaciones económicas que puedan afectar el acuerdo establecido.