Nuestros smartphones son más que simples dispositivos de comunicación: son extensiones de nuestra vida privada, repletos de información sensible, desde mensajes personales hasta datos bancarios. Por esos motivos, son uno de los blancos preferidos de los ciberdelincuentes.

Así, la posibilidad de que alguien esté espiando tu celular es una amenaza real y constante. Sin embargo, existen métodos sencillos para verificar si tu dispositivo está en peligro. Uno de los más efectivos es a través de códigos secretos que podés ingresar en tu teléfono.

Uno de estos códigos, y quizás el más importante, es el ##002#. Esta combinación de símbolos y números permite saber si tu dispositivo está comprometido y enviando datos hacia otros destinatarios e impedir que se siga filtrando información nueva.

¿Qué es el código ##002#?

El código ##002# es una herramienta esencial que desactiva todos los desvíos de llamadas en tu dispositivo. Esto incluye cuando la línea está ocupada, cuando no respondés o cuando no tenés cobertura. Si un ciberdelincuente logró, por medio de malware, ingresar a tu teléfono para redirigir tus llamadas a otro número, este código cancelará todas esas redirecciones, devolviéndote el control total de tu línea.

Al ser ingresado, este código desactiva todos los desvíos de llamadas que podrían estar ocurriendo sin tu conocimiento. Aquí te explicamos cómo y por qué deberías usarlo.

Cómo usar el código ##002#

El proceso es sencillo y no requiere conocimientos técnicos avanzados:

• Abrí la aplicación de teléfono en tu dispositivo.
• Marcá ##002# en el teclado.
• Presioná el botón de llamada.

Una vez que ingreses el código y pulses en Llamar, tu pantalla mostrará una confirmación de que todos los desvíos de llamadas fueron desactivados.

Cómo funciona el código ##002#

El código ##002# envía una señal a la red que indica que se deben desactivar todos los desvíos de llamadas configurados en tu número. Esto incluye desvíos condicionales (por ejemplo, si no respondes después de cierto tiempo), incondicionales (todas las llamadas se desvían a otro número) y desvíos cuando estás ocupado.

Otros códigos útiles que protegen sus datos

Además del ##002#, existen otros códigos que pueden ayudarte a proteger tu privacidad y verificar el estado de tu teléfono:

• *#21#: Verifica si tus llamadas, mensajes y otros datos están siendo desviados.
• *#62#: Muestra el número al que están siendo desviadas tus llamadas si no podés contestar.
• *#004#: Muestra todas las condiciones de desvío de llamadas.
• *#06#: Muestra el IMEI (International Mobile Equipment Identity) de tu dispositivo, útil para verificar si tu teléfono fue clonado.

Utilizar estos códigos es completamente seguro y no afectan a funcionamiento normal de tu celular, ni a los datos, ya que el único objetivo que tienen es aumentar la seguridad del dispositivo y la información que contiene.