Según indicaron los pasajeros al medio Catriel 25 esta agencia de viajes tiene sede en Catriel, una localidad de la provincia de Río Negro que cuenta con 20 mil habitantes y que es conocida como la “Puerta del Norte de la Patagonia”. 

El contigente de viajeros está compuesto por ciudadanos de General Roca, Regina, Catriel, Cutral Co y Zapala y tiene contratado un paquete de tres semanas de viaje por Europa por el que cada persona habría pagado unos 5.300 dólares. 

El nombre de la agencia de viajes no trascendió, pero los turistas afectados destacaron que la empresa estaría operada por Liliana Silva, quien vendría organizado este tipo de viajes desde algunos años.

Los integrantes del contingente destaca que fueron pagando este tour en cuotas y que comenzaron a tener inconvenientes desde que salieron desde el Aeropuerto de Ezeiza y según la última información que mencionaron están varados en Edimburgo, capital de Escocia, en una residencia estudiantil mientras esperan ayuda. 

El viaje comenzó el 6 de julio con salida desde Ezeiza y llegada a Madrid, España. Una pasajera destacó que fue “separada de sus dos hijos al viajar” y que “a ella la pusieron en un avión y a sus hijos en otro”. 

El vuelo de regreso está programado para el 28 de julio, pero según destacan muchos de los viajeros les están pidiendo un monto extra adicional por realizar este viaje, lo que desató la polémica. 

En ese contexto los pasajeros recurrieron al Consulado Argentino en Edimburgo para solicitar ayuda, pero las autoridades destacaron que “se trata de un conflicto entre privados” por lo que no podían intervenir.