El Registro Civil de la provincia de Santa Fe reforzó la disponibilidad de su servicio de tramitación de Documento Nacional de Identidad (DNI) y pasaporte a domicilio. La medida está destinada de forma exclusiva a personas que, por razones de salud, discapacidad o fuerza mayor, se encuentren completamente imposibilitadas de trasladarse a las oficinas públicas.

La iniciativa se enmarca en el programa "Territorio 5.0", un plan estratégico del Gobierno provincial orientado a la digitalización completa de la administración pública y la descentralización de los trámites estatales. De este modo, cualquier ciudadano santafesino, sin importar su lugar de residencia dentro del territorio provincial, puede solicitar la atención domiciliaria a través de la página web oficial de la provincia.

El director del Registro Civil de Santa Fe, Sergio Duarte, explicó en declaraciones al móvil de LT10 que, una vez ingresada la solicitud en el portal web y evaluada la pertinencia por los oficiales públicos, el personal del organismo coordina una visita para dirigirse a la vivienda del solicitante con un dispositivo móvil de captura digital.

Respecto a los requisitos, Duarte aclaró que si bien no se exige de manera obligatoria un certificado médico específico, la mayoría de las solicitudes corresponden a personas en situación de postración o internadas en efectores de salud públicos y privados. Asimismo, el funcionario destacó que el servicio también se habilitó para menores con neurodivergencias, a quienes el bullicio de las oficinas públicas les genera complicaciones para realizar el trámite de forma presencial.

La atención a domicilio no tiene ningún costo adicional para el ciudadano, por lo que solo se deben abonar las tasas oficiales de los documentos. En la actualidad, el trámite común de DNI tiene un valor de 10 000 pesos, mientras que la modalidad exprés (con entrega en 96 horas) cuesta 26 000 pesos. En tanto, para aquellas personas que acrediten encontrarse en situación de vulnerabilidad social, el trámite se realiza de manera totalmente gratuita.

Finalmente, las autoridades indicaron que los tiempos de demora para la visita domiciliaria varían según la distancia geográfica y la gravedad de la situación de salud del solicitante, priorizándose siempre los casos de máxima urgencia médica.

Audio: Móvil LT10, Valentín González con Sergio Duarte