El Gobierno local, como primer nivel de intervención ante situaciones de violencia de género y vulnerabilidad que afectan a mujeres y niñeces, tiene la responsabilidad de monitorear el territorio y sostener tareas de promoción y prevención. Así lo definió Hugo Marchetti, secretario de Políticas Sociales de la ciudad de Santa Fe, en diálogo con LT10.

El funcionario explicó que el abordaje municipal se divide en dos grandes ejes: el trabajo territorial de detección temprana en zonas vulnerables para evitar que los conflictos escalen, y la activación de dispositivos específicos cuando el riesgo ya es inminente.

La Municipalidad dispone de dos tipos de herramientas habitacionales según la naturaleza de la problemática. Por un lado la Casa de Protección (anteriormente conocida como Casa de Amparo): destinada a casos donde existe un riesgo físico inminente debido a agresiones graves. "En lo que va del año, pasaron por allí 21 mujeres. Afortunadamente, en 20 de esos casos ya pudimos resolver y restaurar su situación anterior, logrando separar al agresor y judicializar la causa", precisó Marchetti.

Además, están los dispositivos para vulnerabilidad social, espacios pensados para mujeres que atraviesan situaciones de exclusión del hogar, pobreza extrema o falta de empleo, pero que no están estrictamente ligadas a un contexto de violencia machista. Actualmente, seis mujeres permanecen alojadas bajo esta modalidad mediante un trabajo mancomunado con una asociación civil.

"Si me preguntás si alcanzan los recursos, desde el punto de vista de la violencia de género, sí; la Casa de Protección tiene capacidad suficiente y articulamos de manera directa con la provincia", aclaró el secretario. Sin embargo, reconoció las limitaciones ante la crisis social: "En términos de vulnerabilidad económica, la demanda es compleja. Por pedido del intendente, los refugios que antes abrían solo en invierno ahora funcionan los 365 días del año, y las guardias pasaron de ser nocturnas a cubrir las 24 horas".

"La mujer que sufre violencia de género lo que no tiene es tiempo, es una urgencia, es un 'ya'. En las situaciones de exclusión económica hay un margen mayor para articular y ver cómo se restaura el nivel de actividad de la persona para que pueda sustentar su vida", diferenció el funcionario.

Alerta 0800, botones antipánico y la aplicación móvil

Consultado sobre las herramientas tecnológicas de control y resguardo que están activas en la capital provincial, Marchetti repasó las cifras actuales que coordinan junto a la Justicia y las fuerzas de seguridad:

• Botones antipánico: Elementos físicos que se entregan a las víctimas tras superar las instancias judiciales correspondientes. Actualmente hay 21 casos activos en la calle.

• Aplicación de violencia de género: El sistema de monitoreo digital y de alerta cuenta hoy con alrededor de 47 usuarias bajo el control de la Policía de Investigaciones (PDI) y el Poder Judicial.

¿Cómo pedir ayuda?

Ante una situación de riesgo o la detección de las primeras conductas de violencia (como malos tratos, cambios en los tonos de voz o control coercitivo), el municipio santafesino recordó los canales de asistencia:

1. Línea Gratuita Municipal (0800-777-5000): Centraliza las llamadas de la comunidad y deriva de forma inmediata el caso al equipo interdisciplinario de la Dirección de Género, que atiende las 24 horas, incluyendo fines de semana y feriados.

2. Guardias físicas: En caso de no contar con teléfono celular o conectividad a internet, las mujeres pueden dirigirse de forma presencial a las comisarías, dependencias de la PDI o los distintos centros territoriales provinciales y municipales de la ciudad.

Audio: Hugo Marchetti, secretario de Políticas Sociales de la ciudad de Santa Fe