La Comisión Europea, órgano ejecutivo de la Unión Europea, le exigió a Meta, la empresa de Mark Zuckerberg, que permita el acceso gratuito a asistentes de Inteligencia Artificial (IA) rivales a su plataforma de mensajería.

En caso que la compañía tecnológica no cumpla con este pedido en el plazo de una semana (que vence el martes próximo), podría enfrentar una multa de USD 20 mil millones. \

Esta decisión apunta contra la empresa Meta, a la que Bruselas acusa de limitar el acceso de asistentes de IA rivales a WhatsApp. La multa equivale a un 10% de los ingresos globales de Meta en 2025.

El conflicto inició el 9 de febrero, cuando la Comisión Europea requirió que la empresa permitiera el acceso gratuito de sistemas de IA a la plataforma de mensajería.

Según la Unión Europea, Meta “viola la normativa europea sobre libre competencia excluyendo a asistentes de IA de terceros del acceso a los usuarios de WhatsApp”.

El sustento técnico del caso reside en una actualización lanzada por Meta el 15 de octubre de 2025 para WhatsApp Business. 

Según la investigación de la Comisión Europea, esa modificación “efectivamente impedía que asistentes de IA de terceros pudieran interactuar con su aplicación”.

El exhortó de Bruselas visibiliza una dinámica en la que la empresa de Mark Zuckerberg toma ventaja de su plataforma de mensajería, dominante en el mercado europeo, y desde esa posición privilegiada solo cierra a la misma a Meta IA Y bloquea a competidores en el sector de la IA.