Vecinos de distintos puntos de la ciudad de Santa Fe manifestaron su preocupación tras detectar irregularidades en el cobro de la Tasa General de Inmuebles (TGI). Según reportaron numerosos oyentes de LT10, tras haber cancelado el importe bajo la modalidad de pago anual, volvieron a recibir los comprobantes de cobro emitidos por el municipio como si la tasa estuviera impaga.

Los reclamos se concentran principalmente en usuarios residenciales de los barrios Guadalupe, Barranquitas y la zona centro, quienes se vieron sorprendidos por la intimación fiscal en sus domicilios.

La principal hipótesis que manejan desde la propia Municipalidad, es un fallo sistémico en el procesamiento de datos que aún no fue subsanado de manera oficial. Incluso afirman que los fondos ingresaron efectivamente a las arcas públicas locales, pero la transacción no se ve reflejada en las cuentas de los contribuyentes, lo que dispara de forma automática la reemisión del comprobante de deuda.

Fuentes vinculadas al seguimiento del caso señalaron que el inconveniente técnico podría estar directamente relacionado con los canales de cobro virtuales utilizados. La mayoría de los contribuyentes que experimentaron este error administrativo realizaron la operación a través de la plataforma digital Mercado Pago.

El pago existe y el dinero fue transferido a las cuentas municipales, pero la transacción no impactó correctamente en los sistemas informáticos encargados de actualizar el estado de cuenta de la Tasa General de Inmuebles.

¿Qué deben hacer los contribuyentes afectados?

Ante la proliferación de casos, desde la Municipalidad de Santa Fe solicitaron cautela y pidieron a los vecinos afectados que sigan un canal de validación de forma remota para regularizar su situación.

Para subsanar el error y acreditar el pago, los ciudadanos deberán enviar un correo electrónico a la casilla oficial: contribuyentes@santafeciudad.gov.ar. Allí, adjuntar de forma digital el comprobante de la transacción o ticket de pago anual realizado.