Más de 1.500 encuestas realizadas por el Observatorio Turístico de la Municipalidad de Santa Fe durante los XIII Juegos Suramericanos trazaron una radiografía de los visitantes que llegaron a la “Ciudad Cordial”. De dónde vinieron, cuánto tiempo se quedaron, qué lugares recorrieron, cuánto gastaron y cómo evaluaron su experiencia son algunos de los datos que aportó el operativo desplegado.

Uno de los datos más contundentes es que el evento funcionó como puerta de entrada para nuevos públicos: el 87,6% llegó a la ciudad exclusivamente por los Juegos y el 45% la visitaba por primera vez. A la hora de evaluar la experiencia, el 99% afirmó que volvería y el 95,9% consideró que la competencia contribuyó “mucho” o “bastante” al turismo local.

Desde los equipos técnicos de la Subsecretaría de Turismo y el Ente de Turismo SAFETUR destacaron que el mes de septiembre tuvo un alto impacto social directo sobre la ciudadanía local y resaltaron la importancia de visibilizar cómo los eventos y el turismo pueden contribuir al desarrollo de la ciudad.

Estadías más largas y viajes en familia

El 61,7% de los visitantes pasó al menos una noche en la ciudad. Entre quienes se alojaron en Santa Fe, el 43,2% permaneció una semana o más, un indicador del impacto que pueden tener los grandes eventos sobre la duración de las estadías y el movimiento económico local.

El viaje familiar también tuvo un peso importante: el 44,6% llegó acompañado por su familia. En cuanto a las edades, el 51,2% de los encuestados tenía entre 26 y 45 años.

La convocatoria fue amplia y superó las fronteras del país. El 15,1% de los visitantes residía en el exterior, con personas provenientes de 12 países. Entre los visitantes argentinos hubo representantes de ocho provincias y, dentro de Santa Fe, de 56 localidades.

La Costanera, el lugar más elegido

La Costanera fue el atractivo más mencionado, con el 48,3% de las respuestas. Le siguieron el Casco Histórico, la zona de la Peatonal y el Centro, los shoppings y el Parque del Lago del Sur, entre otros espacios mencionados por los visitantes.

La imagen de Santa Fe también apareció asociada a productos y experiencias concretas: el liso, el alfajor santafesino, la gastronomía, el río y la naturaleza. La Basílica de Guadalupe, el Bus Turístico y distintos espacios culturales y deportivos completaron el mapa de lugares y propuestas señalados para disfrutar.

Para muchos de los visitantes, la estadía permitió descubrir las bondades de un destino turístico consolidado a través de sus atractivos, paseos y su identidad gastronómica local.

Gasto turístico

En materia de gastos, el 62,5% de quienes pagaron alojamiento declaró haber desembolsado más de $71.000 diarios por persona. En gastronomía y compras, en cambio, predominaron gastos inferiores a $30.000 por día.

Los datos permiten conocer no solo quiénes llegan a la ciudad, sino también qué consumen, qué propuestas eligen y dónde aparecen nuevas oportunidades para ampliar la oferta turística.

Una ciudad que se mostró más allá del deporte

Durante los Juegos, la ciudad de Santa Fe no fue únicamente sede de competencias. La agenda deportiva convivió con festivales gastronómicos, recitales, obras de teatro, paseos turísticos y propuestas comerciales durante todo el mes de septiembre.

Esa combinación permitió que los visitantes conocieran otros aspectos de la ciudad y que la actividad turística se extendiera más allá de los escenarios deportivos. La capital provincial funcionó, al mismo tiempo, como sede internacional, destino urbano y espacio de encuentro.

Balance

La respuesta de los visitantes reforzó ese resultado: casi todos dijeron que regresarían y una amplia mayoría consideró que los Juegos tuvieron un impacto positivo sobre el turismo local.

En este sentido, el relevamiento también aportó información para construir el “Perfil del Visitante Ideal”, una herramienta que permite orientar la promoción turística a partir de datos concretos.

“Conocer las motivaciones, las formas de viaje, la duración de las estadías, los niveles de gasto y los atractivos preferidos ayuda a identificar públicos, diseñar propuestas específicas y comunicar mejor el destino”, destacó el subsecretario de Turismo de la Municipalidad de Santa Fe, Javier Dellamónica.

Por último, desde la Subsecretaría de Turismo destacaron que “el operativo no fue solo una encuesta puntual. La presencia de los equipos técnicos en distintos espacios permitió reunir información durante diferentes momentos de la experiencia de los visitantes y convertir esas respuestas en insumos para futuras decisiones”.

“El desafío ahora es sostener los relevamientos durante distintas temporadas y eventos. Con más datos, la ciudad de Santa Fe podrá definir campañas con mayor precisión, fortalecer sus productos turísticos, mejorar servicios, promover el consumo local y aumentar las posibilidades de que quienes llegan por primera vez decidan volver”, mencionó la secretaria de Producción y Empleo de la Municipalidad de Santa Fe, Rosario Alemán.