El consumo digital argentino volvió a mostrar su fuerza con una nueva edición del CyberMonday, un evento que ya se instaló como una fecha clave para el comercio electrónico y una cita ineludible para millones de consumidores. En un contexto donde las compras online dejaron de ser una alternativa para convertirse en un hábito de consumo consolidado, el CyberMonday 2025 marcó un nuevo hito tanto por sus cifras récord como por la madurez alcanzada por el ecosistema digital local.

Durante los tres días de descuentos, del 3 al 5 de noviembre, el comercio electrónico argentino alcanzó una facturación total de $639.000 millones, según los datos difundidos por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), un resultado deja en evidencia el dinamismo del sector y la creciente confianza de los usuarios en las plataformas online.

En el transcurso de estos días, más de 8 millones de personas visitaron la página oficial del evento, generando alrededor de 7 millones de órdenes de compra, lo que se tradujo en un aumento del 24% respecto de la edición anterior. El ticket promedio, de $92.000, mostró un incremento interanual del 29%, mientras que la cantidad de productos vendidos creció un 15%, superando los 12,1 millones de unidades.

En un contexto de inflación sostenida y con consumidores cada vez más atentos a las oportunidades de ahorro, el CyberMonday ofreció un espacio de compra planificada, donde las estrategias de comparación y el uso de herramientas tecnológicas cobraron protagonismo. De hecho, este año se destacaron las innovaciones orientadas a mejorar la experiencia del usuario, como el regreso de Cybot, el asistente de inteligencia artificial que ayudó a filtrar ofertas según productos, marcas o medios de pago, y la nueva función “Al toque”, que permitió personalizar la búsqueda a partir de intereses específicos, promociones en tiempo real y envíos gratuitos.

En cuanto a los rubros más destacados, los electrodomésticos y aires acondicionados encabezaron el ranking de las categorías con mayor facturación, seguidos por alimentos y bebidas, hogar, muebles y jardín, pasajes y turismo, y electrónica, audio, video y TV. Estas cinco categorías concentraron buena parte de las ventas totales, evidenciando el peso que mantienen tanto los productos de alto valor como los de consumo cotidiano.

En la cantidad de unidades vendidas, en cambio, fueron los alimentos y bebidas los que se llevaron el primer lugar, seguidos por herramientas y construcción, productos para el cuidado personal e indumentaria urbana (no deportiva), una tendencia que muestra cómo los consumidores priorizan cada vez más los bienes de primera necesidad y los productos de mantenimiento del hogar.

La participación empresarial también fue histórica, ya que cerca de 900 compañías —entre grandes marcas, pymes y emprendedores— formaron parte de esta iniciativa, con un nivel promedio de descuentos del 31%, el más alto registrado desde 2021. Por su parte, las provincias con mayor actividad fueron Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Mendoza, aunque el crecimiento del interior se hizo notar con una fuerte participación de Tucumán, Salta, Entre Ríos, Neuquén y Corrientes.

Para Andrés Zaied, presidente de la CACE, los resultados confirman la solidez del comercio electrónico en la Argentina. “El aumento en órdenes y productos vendidos refleja el interés sostenido de los consumidores y el esfuerzo de las empresas por ofrecer mejores experiencias de compra. Desde CACE seguimos trabajando para consolidar cada edición como una experiencia confiable, ágil y conveniente para todos los participantes”, destacó el dirigente, subrayando el rol del sector como dinamizador de la economía.

Fortalecimiento del comercio electrónico
El primer semestre de 2025 confirmó que el comercio electrónico argentino atraviesa un ciclo de expansión sostenida, impulsado tanto por la digitalización del consumo como por la capacidad de adaptación de las empresas. De acuerdo al informe Mid Term 2025, elaborado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) junto con Kantar, la facturación del sector alcanzó los $15 billones, incluido IVA, lo que representa un crecimiento del 79% en comparación con el mismo período del año anterior. La cifra supera ampliamente la inflación acumulada del semestre, estimada en un 39%, lo que evidencia un crecimiento real y sostenido en la actividad online.