WhatsApp anunció que suspenderá su servicio de mensajería para todos los usuarios que no acepten las nuevas condiciones de uso a partir de esta semana.
La aplicación de Mark Zuckerberg se posiciona como una de las redes sociales más populares en Argentina. Algunas acciones comunes en la app pueden provocar que tu perfil de usuario sea bloqueado temporal o permanentemente.
WhatsApp: ¿qué modificaciones se han realizado en los términos de uso?
Desde el 31 de enero, la red social de Meta implementará cambios en las normas y condiciones de uso de la aplicación. Las cuentas que no se ajusten a estas normas serán suspendidas.
Los cambios más relevantes son los siguientes:
- Restricción de envío de spam: no se podrán enviar mensajes masivos para proteger la seguridad.
- Prohibición de contenido "íntimo": los usuarios no podrán compartir contenido "para adultos" en la plataforma.
- No se permitirá el uso de aplicaciones de terceros para gestionar la sesión, como GB o APKs de WhatsApp Plus.
- Límite de reenvío de mensajes: no se podrán reenviar a más de cinco personas.
Normas esenciales para evitar la suspensión de tu cuenta de WhatsApp
Incumplir algunas normas de uso de esta red social puede resultar en la suspensión de la cuenta de WhatsApp, ya sea de forma temporal o permanente. Las prácticas más comunes son:
- Inactividad: ocurre si no se detecta conexión durante cuatro meses.
- Uso de apps no oficiales: las versiones modificadas de la aplicación no están permitidas.
- Actividades sospechosas: realizar acciones repetidas puede llevar al bloqueo temporal de la cuenta.
- Reportes de usuarios: si otros usuarios notifican tu perfil, este podría inhabilitarse.
¿Cómo recuperar mi cuenta de WhatsApp tras un bloqueo permanente?
Para recuperar el acceso a tu cuenta tras un bloqueo permanente, es necesario contactar al servicio de atención al usuario.
Puedes comunicarte a través del formulario de contacto en la página oficial, por correo a support@whatsapp.com o desde la app en la sección "soporte".
En todos los casos, debes proporcionar el número, el prefijo internacional, el modelo del teléfono y explicar por qué tu cuenta fue suspendida de forma incorrecta.