En la sesión de este jueves, el Concejo Municipal aprobó la creación del Protocolo “Preguntá por Ángela” en el ámbito municipal. El proyecto, de autoría de la concejala María Luengo, toma como referencia la iniciativa internacional “Ask for Angela”, surgida en Inglaterra en el año 2016, basada en la utilización de una expresión reconocible que permita a una persona solicitar asistencia de manera discreta al personal de un establecimiento.
“Es una herramienta sencilla que puede hacer una gran diferencia. Muchas veces, una persona que se siente en riesgo necesita ayuda, pero no sabe cómo pedirla sin exponerse aún más. Con este protocolo buscamos que pueda hacerlo de manera discreta y encontrar del otro lado a alguien preparado para escuchar y actuar”, expresó Luengo.
En este sentido, explicó que “la adhesión de los locales será voluntaria y gratuita, y contarán con el acompañamiento de la Dirección de Género y Diversidad para capacitar al personal. La clave es que quienes trabajen en estos espacios sepan reconocer el pedido de ayuda y cómo actuar para acompañar y resguardar a la persona”.
“Con la aprobación de ‘Pregunta por Ángela’, Santa Fe da un paso importante para construir una ciudad más segura y comprometida con el cuidado de las personas. Porque mirar para otro lado no es una opción”, concluyó.
Puntos clave
Podrán adherir de manera voluntaria al Programa los establecimientos de nuestra ciudad, públicos o privados, comprendidos en el Capítulo III de la Ordenanza Nº 12.852, los hoteles y hoteles alojamiento por hora, y cualquier otro establecimiento en el que se expendan bebidas, bebidas alcohólicas y/o que funcione como espacio de recreación, entretenimiento, fiestas privadas u hospedaje.
El Ejecutivo deberá elaborar el protocolo, difundirlo entre los establecimientos y promover su adhesión; capacitar al personal en relación con la normativa vigente, las medidas de seguridad y el procedimiento a seguir y evaluar y garantizar el correcto funcionamiento del protocolo.
Las capacitaciones estarán dirigidas a propietarios, administradores, personal de barra, mozos/as, bartenders, personal de seguridad y toda otra persona vinculada a la atención al público del establecimiento adherido.
“La incorporación de pautas de actuación y la capacitación del personal de los establecimientos que voluntariamente adhieran a la iniciativa pueden contribuir a generar canales adecuados de asistencia y, cuando corresponda, facilitar la intervención de los organismos y servicios competentes”, define la ordenanza sancionada.